Об услуге "Виртуальная АТС"


Виртуальная АТС (IP-телефония)  - организация телефонной связи через Интернет. Современная и удобная альтернатива дорогостоящей офисной АТС.


Виртуальная АТС – это:

галочка.png связь без проводов и дорогостоящего оборудования

Все, что нужно – компьютер с доступом в Интернет. Пользуйтесь SIP-телефоном, компьютером, планшетом или мобильным. 

галочка.png обработка любого потока обращений

Клиенты всегда смогут дозвониться на ваш многоканальный номер и не услышат сигнал «занято». Можно применить разные сценарии распределения вызовов и оптимизировать работу сотрудников. 

галочка.png «красивый» номер, который запомнится клиентам

При переезде в другой офис номер можно взять с собой.

галочка.png дополнительные возможности для совершенствования Ваших бизнес-процессов

Персональное приветствие, голосовое меню, фильтр нежелательных звонков, чат-бот в Telegram, уведомление о пропущенных вызовах, коллтрекинг и многое другое.


Увеличивайте продажи, повышайте уровень обслуживания, прокачивайте маркетинг в вашей компании с помощью сервисов Виртуальной АТС!


Вам нужна Виртуальная АТС, если:

     Вам нужен городской номер для входящих звонков

     У вас есть отдел продаж
Виртуальная АТС позволит оптимизировать бизнес-процессы, настроить интеграцию с CRM, получить дополнительный трафик с помощью услуг «Звонок с сайта» и «Заказ обратного звонка».

     У вас несколько торговых точек, офисов или филиалов
Сотрудники разных филиалов могут бесплатно общаться друг с другом по внутренней связи, а голосовое меню распределит звонки клиентов по разным отделам.

     У вас есть служба поддержки клиентов или колл-центр
Вы можете вести статистику и контролировать соблюдение стандартов операторами. Звонки VIP-клиентов могут автоматически направляться персональному менеджеру или переходить в начало очереди.

     У вас есть сотрудники, работающие удаленно, или периодически нужно решать срочные рабочие вопросы из дома.