Виртуальная АТС –единый инструмент для организации работы вашего бизнеса.
Об услуге "Виртуальная АТС"
— Многоканальный номер
— Специальный сценарий приема звонков
— Запись разговоров
— Полная аналитика звонков
— Соединение нескольких офисов в единую сеть
— Интеграция с другими системами
Многоканальный городской телефонный номер
Многоканальный номер – это номер, который позволяет принять и совершить сразу же несколько звонков. При этом никто не услышит «Занято».
Переадресация вызова
Переадресация вызова позволяет автоматически перенаправлять звонки на офисные или мобильные телефоны сотрудника, чтобы всегда оставаться на связи и не пропустить ни одного звонка
Запись разговоров
Улучшите обслуживание клиентов и работу сотрудников с записью телефонных разговоров
Голосовое меню IVR
Голосовое меню улучшит качество работы в вашей компании и повысит лояльность клиентов. Благодаря IVR - меню у клиента появится возможность получать необходимую информацию в автоматическом режиме, либо соединяться с необходимым сотрудником или отделом.
Чат-бот в Telegram
Настройте Чат-бот для быстрых ответов на часто задаваемые вопросы и возможностью связаться со специалистом Вашей компании.
Приложение "Менеджер звонков"
Установите приложение на компьютер для звонков в один клик. Звоните клиентам из журнала вызовов или адресной книги, а также, скопировав номер телефона в буфер обмена
Линия приоритетного обслуживания
Установите особое приветствие для VIP-клиентов. Система автоматически направит звонки отдельному специалисту или отделу
Уведомление о пропущенных вызовах
Пропущенный звонок, но не упущенный клиент! Настройте уведомления о пропущенных звонках на e-mail или в Telegram
Персональное приветствие
Установите голосовое приветствие с именем клиента. Вы можете записать приветствие самостоятельно или воспользоваться голосовым роботом
Звонок с сайта
Установите на сайт специальный виджет обратного звонка. Сразу после того, как клиент отправит запрос, у менеджера начнет звонить телефон.
Запись голосового приветствия
Запись голосового приветствия профессиональными дикторами создает имидж Вашей компании и дает возможность абоненту получить информацию в автоматическом режиме, не дожидаясь соединения с оператором
Голосовая почта
Голосовая почта – возможность для не дозвонившегося в компанию человека оставить сообщение о причине его обращения, либо информировать сотрудников о пропущенных вызовах.
Внутренние номера
Объедините офисы внутренней нумерацией или присвойте короткий номер каждому сотруднику для оперативного соединения.
Виртуальный факс
Виртуальный факс.
Вам больше не нужен факс-аппарат для принятия и отправки факсов. Мы доставим входящий факс на e-mail в виде изображения, а так же отправим электронный документ через виртуальный факс прямо с компьютера. Для отправки факса: загрузите электронный документ в личном кабинете, введите номер получателя – и документ отправится к адресату. Все принятые документы виртуальный факс отправляет на Вашу электронную почту в виде графического файла.
Вам больше не нужен факс-аппарат для принятия и отправки факсов. Мы доставим входящий факс на e-mail в виде изображения, а так же отправим электронный документ через виртуальный факс прямо с компьютера. Для отправки факса: загрузите электронный документ в личном кабинете, введите номер получателя – и документ отправится к адресату. Все принятые документы виртуальный факс отправляет на Вашу электронную почту в виде графического файла.
Выбор городского номера
Городской номер вызывает больше доверия, чем мобильный, ведь традиционно считается, что городской номер означает наличие собственного офиса, штата сотрудников и всех необходимых серьезному бизнесу атрибутов.
Подключение Виртуальной АТС
Подключите Виртуальную АТС в режиме on-line