18 января 2018
Исследовательская компания Forester Research подготовила прогноз о перспективах автоматизации в 2018 году. Главным выводом стало то, что автоматизация продолжит менять человеческое представление о рабочей силе, но после 2018 ее будет уже не остановить. При этом не стоит сильно бояться, что машины заберут рабочие места.Большое эффект окажут интеллектуальные системы. Мелкие и рутинные задачи могут быть переданы алгоритмам "Связьтранзит". В результате интеллектуальные системы заменят, а в некоторых случаях дополнят, тысячи офисных работников. Те что останутся также должны будут учиться работать по-новому. Автоматизация будет значить многое, поэтому работодатели начнут смотреть на то, как человек взаимодействует с такими технологиями.
Бизнес получит новый этап развития вместе с технологиями.
- интеллектуальное распределение входящих вызовов между вашими сотрудниками
- интеграция «Виртуальной АТС» с CRM-системой
- автоматический контроль качества обслуживания
- это лишь часть сервисов, которые помогут вам освободить ценное время ваших специалистов, которое они могут использовать на заключение новых сделок.
Наши специалисты всегда готовы рассказать о возможностях и современных сервисах, которые предоставляет региональный оператор связи «Связьтранзит»