.png "Frame 1 (4).png")
Чат-бот - это виртуальный помощник, который встраивается в мессенджер и автоматизирует общение клиентов с Вашей компанией.
Преимущества:
1. Продажа товаров в пару кликов.
2. Оперативные ответы 24/7. Бот сможет ответить или передать заявку специалисту даже в нерабочее время.
3. Разгрузка персонала от ответов на часто задаваемые вопросы.
4. Тех.поддержка в удобном формате.
5. Лояльность и вовлечение пользователей. Используйте Чат-бот, как элемент воронки продаж для создания интерактивных игр и опросов.
Возможности:
— Создание сценариев общения с ответами на типовые вопросы;
— Автоматическое соединение со специалистом из мессенджера. Система отправит звонок на рабочий номер сотрудника или подключит его к чату, если вопрос выходит за рамки сценария;
— Рассылка акций и новостей компании;
— Создание опросов и игр.