О компании

директор

"Мы предлагаем не просто «услуги связи», мы повышаем эффективность вашего бизнеса за счет интеграции телефонии с другими программными продуктами. 

Мы снимаем головную боль бизнеса, предлагая различные аналитические отчеты, настраивая персональные голосовые ассистенты и уменьшая зависимость от персонала. Мы берем все обслуживание телефонии на себя. 

Для каждого Клиента мы предлагаем индивидуальное решение".



Константинова Наталья Геннадьевна, 
директор ООО "Связьтранзит"


История

Первые проекты компании были связаны с внедрением VoIp-сервисов под брендом Связьтранзит для сегмента SMB (small-medium business) в 2002 году. В период 2002 – 2008 годы Связьтранзит охватывал 1-3% всех голосовых вызовов города Иркутск.

С 2008 по 2010 год стратегия компании была направлена на внедрение новой технологии и разработку программного обеспечения для предоставления услуги Виртуальная АТС (ВАТС). С 2010 года под брендом Связьтранзит предоставлялась услуга ВАТС.

Рост рынка Виртуальных АТС состоял в возможности замены физических УПАТС* и мини-АТС на сервисы ВАТС в сегменте малых и средних предприятий. При этом обеспечивались ощутимые экономические преимущества при стабильном качестве сервиса. Виртуальная АТС корпоративного уровня, предлагаемая Связьтранзит, удовлетворяла потребности бизнеса благодаря инновационным и экономичным вариантам. Сопутствующие сервисы постоянно дорабатывались в соответствии с требованиями рынка и новыми возможностями технологий и оборудования связи.

Создание интеллектуальной платформы, обеспечивающую взаимодействие с другими системами клиента – это одна из главных идей, которая развивалась в компании. Задача реализации этой идеи находилась в плоскости работы над большим IT-проектом. Для этого нужно было изменить бизнес-процессы, обучить персонал, изменить подход к маркетингу и т.д.

В 2019 году было решено провести трансформацию телеком бизнеса в IT-компанию. Речь шла о том, чтобы стать поставщиком технологий для экосистем предприятий. С точки зрения IT – экосистема означает взаимосвязь всех сервисов друг с другом. 

Трансформация бизнеса подразумевала образование нового бренда для IT-продуктов - Онлайн Лоджик.  На данный момент наступил завершающий этап создания единой интеллектуальной платформы Онлайн Лоджик и Связьтранзит.

Переход в IT для «Связьтранзит» – это не просто вопрос повышения конкурентоспособности, это был вопрос выживания.

_____________________________________________________

*УПАТС – учрежденческо-производственная АТС


Схема_истории_компании_ариал.jpg

Конкурентные преимущества

Скорость и гибкость, качественное человечное обслуживание, индивидуальный подход.



СВТ – региональная компания


В 2022 году компания Связьтранзит вошла в топ-10 рейтинга лучших провайдеров телефонии в России по версии IT-маркетплейста CNews Market!

CNews – крупнейшее издание в сфере корпоративных информационных технологий в России и странах СНГ. Находиться в верхних строчках рейтинга среди сильнейших игроков федерального рынка, будучи местной компанией, – это большое достижение. 

Мы работаем в Иркутске и Иркутской области. Почему же мы лучше, чем все федеральные операторы связи, представленные на местном рынке?


1. Мы – местные, а значит вам не нужно учитывать разницу в часовых поясах, чтобы связаться с нами. А это значит, что техническая поддержка всегда на связи. Так как мы находимся рядом, наши технические специалисты приедут и устранят проблему лично в кратчайшие сроки.

2. Мы владеем собственной местной номерной емкостью, а не арендуем её у другого оператора связи, как делают большинство компаний. Это значит, что у нас большой выбор номеров, мы можем предоставить несколько номеров из одной группы, не запрашивая их у других операторов.

Вообще, собственная номерная ёмкость – признак того, что мы серьезный оператор, а не посредник. И это также обеспечивает клиенту безопасность: никто не отберет у вас номер, как это может случиться в ситуации, если оператор разрывает контракт с арендодателем номера.

3. Индивидуальный подход. Вам не придется выбирать среди пакетных решений, мы подберем для вас индивидуальное решение, которое идеально впишется в ваши бизнес-процессы. Можем быть гибкими и адаптировать опции под клиента или даже специально разработать новое решение, если есть необходимость.

4. Собственные разработки. Мы постоянно совершенствуем наши сервисы, стараясь сделать их максимально удобными для клиента. Также, мы предлагаем удобный интерфейс личного кабинета, в котором можно не только узнать состояние всех подключенных услуг, но также и посмотреть детальную статистику, получить финансовые документы, и отправить заявку на подключение дополнительных услуг.

5. Мы – региональная компания, мы находимся "здесь", хорошо знаем наших клиентов и их бизнес, спрос и ситуацию на местном рынке, и моментально реагируем на любые ваши запросы.

6. В отличие от крупных федеральных компаний, у которых формальное отношение к клиентам, мы строим настоящие отношения. Наши сотрудники будут знать вас по имени, поздравлять с праздниками и приглашать на корпоративные мероприятия. А придя в наш уютный офис, вы сможете лично познакомиться с вашим персональным менеджером, а также с сотрудниками, которые будут обеспечивать вас связью.


Команда


Для достижения целей мы создаем пространство для развития талантливых, энергичных, ярких и творческих сотрудников. Пространство, где каждый день есть возможность решать неординарные задачи.

Каждая компания по-своему уникальна. Индивидуальной её делают люди. Наши сотрудники – дружелюбные, творческие и талантливые профессионалы.



директор

Константинова Наталья Геннадьевна – директор, душа и сердце компании Связьтранзит.

Закончила Математический факультет по специальности Прикладная математика и работала в сфере телекоммуникаций ещё до основания СВТ. Постоянно развивается и привносит самые передовые идеи в компанию.

Имеет степени MBA в области "Стратегическое управление компанией", "Инновационное предпринимательство" и "General Management".

Благодаря её профессионализму, большому опыту и стратегическому мышлению, компания уже 20 лет успешно развивается и является лидером рынка.  

Таймлайн_образование_1.png