Пакет услуг «Виртуальный офис»

Пакет услуг «Виртуальный офис» от компании «Связьтранзит» способен обрабатывать все входящие звонки и, таким образом, полностью освободить Ваших менеджеров от потока однотипных звонков.

«Виртуальный секретарь» найдет свободный телефон для каждого клиента.

В сравнении с мини-АТС услуга имеет дополнительные возможности: вы получаете ежедневное круглосуточное обслуживание и можете вести полный учет всех поступивших вызовов.

«Виртуальный офис» состоит из нескольких услуг, которые можно использовать как отдельно, так и вместе, размер абонентской платы при этом не увеличивается.

Основой для построения системы «Виртуальный офис» является телефонный номер, который вы можете выбрать, исходя из ваших потребностей.

«Виртуальный номер» – многоканальный, городской номер. Звонки, поступившие на него, маршрутизируются на любой другой телефонный номер по заданному вами правилу.

С помощью специалистов компании «Связьтранзит» (или самостоятельно) легко настроить любые параметры.

В разные дни недели, разные часы суток система может работать по различным алгоритмам. Например, входящие звонки с 18 до 21 часов будут переадресовываться на сотовый номер специалиста, в выходные дни – на домашний телефон секретаря, а с 22 вечера до 9 утра будут записываться файлы голосовой почты и отправляться на электронную почту.

Еще одно преимущество "Виртуального номера" состоит в том, что он не изменится, при переезде в новый офис, при смене номера или оператора связи т.к. для него не требуется телефонной линии.

Номер может служить Вам в любой точке земного шара: когда Вы планируете поездку, можете оставить для контактов простой городской шестизначный номер, а система сделает переадресацию на любой другой номер.

С Виртуальным телефонным номером от компании «Связьтранзит» вы может использовать весь набор услуг пакета «Виртуальный офис», а можете использовать только режим «Автоинформатор» или «Виртуальный факс». 

Полный пакет услуг «Виртуальный офис» включает в себя:

• Автоинформатор - позволяет обслужить до 150 звонков одновременно. Вам достаточно приобрести в компании «Связьтранзит» специальный телефонный номер – и каждому позвонившему на него будет проигрываться заранее записанное сообщение. После проигрывания файла возможно соединение абонента с заранее указанным Вами телефонным номером (или несколькими номерами).
• Виртуальный факс - Вы сможете принять несколько факсов одновременно, не занимая телефонной линии, и при всем этом факсы будут приходить Вам на электронную почту в виде вложенного файла (картинка, которая открывается в программе для просмотра графических файлов). Просмотрев свою электронную почту, Вы увидите, с какого телефона был отправлен Вам факс и в какое время. Также Вы можете подключить услугу "виртуальный факс" отдельно;
• Переадресация вызова в заданное время на заданные телефонные номера;
• Удержание вызова на линии и повторение попыток соединения;
• Запись голосового сообщения в виде mp3, который отправляется на Ваш электронный адрес;
• Фильтр нежелательных звонков;
• Статистика соединений (как долго абонент находился на удержании и с какого номера телефона он звонил).

Более подробную информацию об услуге "Виртуальный офис" Вы можете прочитать здесь:
http://www.office-virt.ru