Пакет услуг «Виртуальный офис»

Пакет услуг от компании “Связьтранзит” способен обрабатывать все входящие звонки и, таким образом, полностью освободить Ваших менеджеров от потока однотипных звонков.

“Виртуальный офис” состоит из нескольких услуг, которые можно использовать как отдельно, так и вместе, размер абонентской платы при этом не увеличивается.

Основой для построения системы является многоканальный городской телефонный номер, который вы можете выбрать в компании “Связьтранзит”, исходя из ваших потребностей. Звонки, поступившие на него, маршрутизируются на любой другой телефонный номер по заданному вами правилу, с учетом времени суток и дня недели.

Еще одно преимущество Виртуального номера состоит в том, что он не изменится при переезде в новый офис, при смене номера или оператора связи, т.к. для него не требуется организация телефонной линии.

Полный пакет услуг включает в себя: 

• Автоинформатор;
• Виртуальный факс;
• Переадресация вызова;
• Удержание вызова на линии и повторение попыток соединения;
• Голосовая почта на e-mail;
• Фильтр нежелательных звонков;
• Статистика соединений онлайн. 

Виртуальный факс

Преимущества по сравнению с обычным факсом: 

• Удобство – все факсы приходят Вам на электронную почту, Вы можете легко и быстро: найти нужный документ, узнать когда был получен факс и с какого номера, отсортировать, сгруппировать по отправителю, дате, размеру, переслать факс кому-то еще без необходимости сканирования и, конечно же, в любой момент распечатать нужный документ;
• Доступность и сохранность – факсов может быть сколько угодно, при этом они не займут места на Вашем столе, но архив факсимильных сообщений будет всегда под рукой, в Вашем компьютере;
• Экономичность - нет необходимости приобретать факс-аппарат и расходные материалы, не нужно выделять дополнительную телефонную линию для факса;
• Многоканальность - Ваш факс-аппарат никогда не будет занят, более того, у вас появится возможность одновременного принятия нескольких факсовых сообщений.

Телеголосование

Телеголосование – отличный инструмент оценки общественного мнения, который входит в пакет услуг  «Виртуальный офис».  Телеголосование используется для проведения рекламных кампаний, выборов, маркетинговых исследований, социальных акций и развлекательных мероприятий.

• В телеголосовании может принять участие любой человек, у которого есть телефон.
• Результаты голосования обрабатываются в автоматическом режиме.
• Каждому ответу на вопрос соответствует свой телефонный номер.
• Звонок по выбранному телефонному номеру означает согласие с определенным вариантом ответа.
• Вопросы с вариантами ответов и статистику голосования можно показать по телевидению, в сети Интернет или озвучить в радиопередаче.
• Опросы можно проводить в форме лотереи, викторины, интерактивной игры. Если заинтересовать потенциальных участников опроса призами, то можно получить огромное количество звонков.

Система автоматического оповещения

Система виртуального офиса обзванивает абонентов по заданному списку телефонных номеров и транслирует им заранее подготовленное голосовое сообщение.

Система автоматического оповещения – это:

• неограниченное количество напоминаний об уплате абонентской и квартирной платы, штрафа;
• рекламный информатор, сообщающий вашим клиентам о новой услуге;
• автоматический опросчик клиентов, предлагающий оставить мнение после звукового сигнала;
• информатор погоды, курса валют, новостей компании;
• будильник для заданной группы людей;
• ежедневник, напоминающий вашим сотрудникам о важных встречах, совещаниях и мероприятиях;
• пригласительный, обзванивающий гостей с сообщением о празднике.

Звоните:

Отдел продаж: +7 (3952) 70-70-55

Абонентский отдел: +7 (3952) 55-04-04

Факс: +7 (3952) 50-51-01

Пишите: sales[@]stranzit.ru